配送ポリシー

🚚 配送ポリシー

1. 配送について

当ショップでは、ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に商品を発送いたします。
（土日祝日・年末年始を除く）

2. 配送方法

配送は、ヤマト運輸・佐川急便などの配送業者を利用いたします。
※配送業者の指定はできません。

3. 送料について

送料は以下の通りです：

  • 配送地域および商品サイズにより送料が異なります。

    ■通常配送（常温）
    関東：800円  
    関東以外：1,000円  

    ■送料無料条件
    10,000円以上ご購入の場合、送料無料となります。

    ※離島・一部地域は追加送料が発生する場合がございます。

4. 配送時間

配送時間帯の指定が可能です：

  • 午前中

  • 14:00〜16:00

  • 16:00〜18:00

  • 18:00〜20:00

  • 19:00〜21:00

※地域によりご希望に添えない場合があります。

5. 食品・冷凍商品の配送について

当ショップで取り扱う冷凍商品は、品質保持のため**クール便（冷凍）**にて配送いたします。

商品発送後の長期不在や受取拒否により商品が劣化した場合、返品・返金はお受けできません。

6. 配送遅延について

以下の場合、配送が遅れる可能性があります：

  • 天候不良

  • 災害

  • 交通状況

  • 繁忙期（年末年始・セール期間など）

あらかじめご了承ください。

7. お届け先の不備について

住所不明や長期不在により商品が返送された場合、再発送には追加送料をご負担いただきます。

8. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

support@hr-foods.jp